Πολιτική Επιστροφών και αλλαγών

Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν ή να ανταλλάξουν ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για να γίνει η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, με όλες τις ετικέτες τους και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.

Για ανταλλαγές, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας είτε τηλεφωνικώς στο +30 2310 910031 είτε μέσω email στο prime3d.future@gmail.com πριν προχωρήσουν στην αποστολή του προϊόντος.

Επιστροφές Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο σε Εθνική Τράπεζα ή Τράπεζα Πειραιώς (Απαιτείται IBAN).

Για ελαττωματικά προϊόντα, οι πελάτες πρέπει να μας ενημερώσουν εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους. Αιτήματα μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας δεν γίνονται αποδεκτά.

Έξοδα Επιστροφής και Ανταλλαγής

Τα έξοδα επιστροφής και ανταλλαγής ισούνται με το κόστος αποστολής.
Η χρέωση για την ανταλλαγή καταβάλλεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης πριν την αποστολή του νέου προϊόντος. Οι πελάτες θα ενημερωθούν μέσω email για τα στοιχεία πληρωμής.

Τα έξοδα επιστροφής και αποστολής αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

Διεύθυνση Επιστροφών:

Μαρία Σπαθάρη
Υπάτιας 23, Άνω Τούμπα, Θεσσαλονίκη, 54351
Τηλέφωνο: +30 2310 910031